FAQ:
Einstieg & Installation

Du installierst Section Monsters direkt im Shopify App Store unter apps.shopify.com/section-monsters. Nach dem Klick auf „Installieren" zeigt dir Shopify, welche Daten die App lesen darf – du bestätigst einmal, und die Verbindung steht. Programmierkenntnisse brauchst du dafür nicht. Direkt danach landest du automatisch im Einrichtungsassistenten.

Du brauchst einen Shopify-Shop – Section Monsters ist eine Shopify-App und liest deine Daten über die offizielle Shopify-Schnittstelle. Ein Konto legst du nicht vorab an: Der Einstieg läuft über den Shopify App Store, deinen Section-Monsters-Account erstellst du erst im Einrichtungsassistenten. Die App arbeitet mit den Standard-Schnittstellen, die in jedem Shopify-Plan verfügbar sind, also auch mit Shopify Basic.

Nach der Bestätigung bei Shopify wirst du automatisch zum Einrichtungsassistenten weitergeleitet – ohne dass du dich vorher irgendwo einloggen musst. Der Assistent führt dich durch alle nötigen Schritte, vom Plan über deinen Account bis zum ersten Scan. Oben siehst du eine Fortschrittsleiste mit allen Stationen und erkennst jederzeit, wo du gerade stehst.

Der Assistent hat 14 Stationen: Plan wählen, Account erstellen, Datenverbindung zu Shopify prüfen, Auftragsverarbeitungsvertrag, Team einladen, E-Mail-Empfänger, Google & Meta Ads, Google Search Console, Section Tracker, tägliche Sync-Zeit, Mitbewerber, erster Scan, erste Einblicke und Abschluss. Zwingend sind nur Plan, Account und Datenschutz – Team, Mails, Ads, Search Console und Tracker haben jeweils einen „Überspringen"-Button. Beim Schritt Sync-Zeit siehst du, zu welcher Uhrzeit deine tägliche Analyse in sieben Phasen läuft, und kannst dir ein anderes Zeitfenster aussuchen, solange dort noch Plätze frei sind.

Ja. Der Assistent merkt sich deinen Fortschritt – wenn du die Seite später erneut öffnest, machst du an der Stelle weiter, an der es für dich weitergeht, statt von vorn anzufangen. Über die Punkte in der Fortschrittsleiste kannst du außerdem zu bereits erledigten Schritten zurückspringen, zum Beispiel um deine Sync-Zeit noch einmal zu ändern. Vorwärts springen geht bewusst nicht, damit keine Pflichtangabe übersprungen wird.

Für die Auswertung deiner Bestellungen, Produkte und Seitenstruktur nicht – das läuft über die Shopify-Schnittstelle. Nur für SectionPulse und KaufReise brauchst du den „SM Section Tracker": den aktivierst du einmalig im Shopify Theme-Editor, indem du ihn links anklickst, den Schalter umlegst und speicherst – ohne eine Zeile Code. Der Assistent verlinkt dich direkt in den Theme-Editor und prüft anschließend auf Knopfdruck, ob der Tracker Daten liefert. Überspringen kannst du das auch, dann bleiben diese beiden Tools erst einmal leer.

Weil Section Monsters Daten deiner Shop-Besucher in deinem Auftrag verarbeitet, schließt ihr nach Art. 28 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag – den liest du im Assistenten und bestätigst ihn mit drei Häkchen. Im selben Schritt bekommst du einen fertigen Textbaustein für deine eigene Datenschutzerklärung zum Kopieren sowie den Hinweis, dass deine Besucher dem Tracking von SectionPulse und KaufReise über einen Cookie-Banner zustimmen müssen. Der Baustein ist ein unverbindlicher Vorschlag und ersetzt keine Rechtsberatung – lass ihn bitte von einem Anwalt oder Datenschutzexperten prüfen, bevor du ihn verwendest.

Die Google Search Console kannst du in jedem Plan verbinden – daraus speist sich SEOBlick, du wählst nach der Bestätigung bei Google einfach deine verifizierte Property aus. Google Ads und Meta Ads sind ab dem Pro-Plan verfügbar; dort autorisierst du das Konto und suchst danach das passende Werbekonto aus. Bei allen dreien bleibst du im Assistenten: Nach der Bestätigung beim Anbieter kommst du automatisch wieder an derselben Stelle heraus. Verbinden kannst du sie auch später jederzeit unter Integrationen.

Der erste Scan startet im Assistenten automatisch und läuft in sieben Phasen. Phase 1 liefert nach etwa 2–5 Minuten die ersten Daten, die übrigen Phasen laufen danach im Hintergrund weiter – warten musst du nicht. In rund 5–10 Minuten siehst du die ersten Einblicke im Dashboard, die fertigen Ergebnisse bekommst du zusätzlich per Tages-Mail. Wie lange der Import deiner Bestellhistorie dauert, hängt von der Größe deines Shops ab.

Der Assistent sagt dir das am Ende ganz offen: In wenigen Minuten ist der erste Scan fertig und du hast Shop-Struktur, eine erste Momentaufnahme und die Grundlagen im Dashboard. In den ersten Tagen sammeln die täglichen Syncs Daten, dadurch werden Trends, Mitbewerber-Vergleiche und SEO-Auswertungen nach und nach belastbarer. Nach ein bis zwei Wochen gibt es genug Verlauf für richtig aussagekräftige Entwicklungen, Vergleiche und KI-Empfehlungen. Du musst dafür nichts tun – schau einfach in ein paar Tagen wieder rein.

Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Gratis-Zugang ohne Abo und ohne Kreditkarte. Jeder bezahlte Plan startet darüber hinaus mit 30 Tagen kostenlos, auch dafür brauchst du keine Kreditkarte. Monatlich kostet Standard 49 €, Pro 99 € und Business 149 €; im Jahresabo sind es 470 €, 950 € bzw. 1.430 € – das entspricht 20 % Rabatt. Die Abrechnung läuft über Shopify und erscheint auf deiner gewohnten Shopify-Rechnung, separate Zahlungsdaten musst du nicht hinterlegen. Wenn du dir bei der Wahl unsicher bist, beantwortest du im Assistenten vier kurze Fragen und bekommst einen Plan vorgeschlagen.

Deine Zentrale ist app.section-monsters.de. Dort hast du zwei Wege: „Mit Shopify anmelden" – du gibst nur deinen Shop-Namen ein und wirst kurz zu Shopify geschickt, ganz ohne Passwort – oder klassisch mit E-Mail-Adresse und dem Passwort, das du bei der Einrichtung gesetzt hast. Alternativ öffnest du Section Monsters direkt in deinem Shopify-Admin unter „Apps". Mit „Angemeldet bleiben" bleibt die Anmeldung auch nach dem Schließen des Browsers bestehen.

Klick auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?", gib deine E-Mail-Adresse ein und du bekommst einen Link zum Zurücksetzen per Mail. Wenn du gerade nicht ans Postfach kommst: Der Weg „Mit Shopify anmelden" funktioniert komplett ohne Passwort, du brauchst dafür nur deinen Shop-Namen und einen aktiven Shopify-Login. Kommst du gar nicht weiter, hilft dir der Support unter support@section-monsters.de weiter.

Beim ersten Aufruf begrüßt dich einmalig ein Willkommens-Fenster mit einer Übersicht aller Tools und einem Link zur Dokumentation. Danach landest du im Cockpit: oben deine Begrüßung mit Shop-Adresse, Plan und Zeitpunkt der letzten Synchronisierung, im Pro- und Business-Plan zusätzlich der Shop-Gesundheits-Score als Ring. Darunter folgen die Kennzahlen-Kacheln, der Umsatzverlauf, Renner & Penner, ShopArchitekt, deine Integrationen und eine Kachel-Übersicht aller Tools; die KI-Handlungsempfehlungen unter „Was ist jetzt wichtig" sind ab Pro freigeschaltet. Solange der erste Scan noch läuft, stehen dort Hinweise wie „Noch keine Umsatzdaten" statt Zahlen – das ist normal und füllt sich von selbst.